Regulacje dotyczące formularzy kontaktowych i newslettera
Formularze kontaktowe na stronie internetowej MPGL
Aby umożliwić Ci z nami szybki kontakt, udostępniamy formularze kontaktowe w celu szybkiego kontaktu elektronicznego. Celem zapewnienia kontaktu pomiędzy użytkownikami a Administratorem przetwarzamy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon kontaktowy (jeśli jets podany), treść wiadomości.
Dodatkowo, w chwili wysyłania wiadomości przechowywane są następujące dane: adres IP użytkownika, data i godzina przesłania. Podstawę prawną dla przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Jeżeli kontakt za pośrednictwem wiadomości e-mail ma na celu zawarcie umowy dodatkową podstawę prawną przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
Dane osobowe są przetwarzane w celu zapewnienia kontaktu pomiędzy użytkownikami a Administratorem w związku z obsługą zapytania. Przetwarzanie innych danych osobowych w czasie procedury przesyłania służy zapobieżeniu nadużyciom formularza kontaktowego oraz zapewnieniu bezpieczeństwa naszym systemom informatycznym. Dane zostają usunięte niezwłocznie, gdy nie są już potrzebne do osiągnięcia celu, do którego zostały zebrane.
W przypadku, gdy kontaktujesz się z nami np. za pośrednictwem formularza zgłoszenia problemów przetwarzamy przekazane przez Ciebie dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, adres lokalu w którym wystąpiła awaria, rodzaj awarii, inne wnioski bądź problemy) w celu realizacji zapytania bądź złożonej skargi, umożliwienia kontaktu, zabezpieczenia miejsca awarii oraz dokonania niezbędnych napraw, dokumentowania ustaleń oraz w ramach ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co rozumiemy jako nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), które możemy gromadzić przez okres 36 miesięcy od wpływu korespondencji, chyba że wiadomości te zawierają treść istotną np. do dochodzenia roszczeń.
Formularze kontaktowe zabezpieczamy systemami uniemożliwiającymi ingerencję robotów, poprzez konieczność odpowiedzi przez użytkownika na zadane w podsumowaniu formularzy pytanie.
Newsletter MPGL
Jeżeli udostępnisz nam swój adres e-mail to będziemy mogli kierować do Ciebie informacje dotyczące spraw bieżących np. terminów wykonywania koniecznych przeglądów. Nasz newsletter pełni wyłącznie rolę informacyjną, za jego pośrednictwem nie będziemy wysyłać do Ciebie informacji handlowych. Podstawą przetwarzania Twoich danych osobowych będzie zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą w każdym czasie będziesz mógł wycofać poprzez kliknięcie linku w stopce każdej wiadomości